Segurança Psicológica

Como encontrar a performance e a felicidade diante do Caos?
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Hoje estamos vivendo uma era de incertezas e mudanças tecnológicas, que transformam a nossa vida e a forma como percebemos a realidade. Com a rapidez das informações e o imediatismo das respostas, a necessidade de adaptação é constante, tanto em casa quanto no trabalho. Esse ritmo, no entanto, contribui para o surgimento de problemas de saúde mental.

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), apenas no primeiro ano da pandemia de COVID-19, os casos de ansiedade e depressão aumentaram mais de 25% no mundo. As redes sociais ilustram bem essa aceleração. Notícias e informações que antes levariam dias para chegar até nós, agora estão a “one touch” de distância. Sem perceber, isso acaba afetando diretamente nossas opiniões e comportamentos. Hoje, qualquer celular moderno oferece acesso a uma quantidade de incrível de informações, que nos anos 80 era impensável para um cidadão comum. Naquela época, redes de computadores eram limitadas a alguns setores e a internet ainda eram conceitos iniciais.

Esse fluxo constante de dados e as rápidas mudanças culturais geram ansiedade e a percepção de que precisamos sempre de validação social. Gerando uma sensação de insuficiência constante. O livro “Antifrágil: Coisas que se Beneficiam com o Caos”, de Nassim Taleb, fala sobre a força de quem se adapta e cresce em meio às incertezas. Já Anna Lembke, em “Nação Dopamina”, alerta sobre os perigos do prazer imediato: “Quanto mais buscamos o prazer imediato, menos suportamos o desconforto. E é justamente essa capacidade de lidar com o desconforto que sustenta o verdadeiro bem-estar.”

No âmbito das empresas e organizações, onde a produtividade e a alta performance são esperadas, essa realidade resulta em maior incidência de burnout e problemas como ansiedade e depressão. As consequências vão além do individual, afetando relacionamentos e dificultando a retenção de talentos, além de impactar financeiramente as empresas devido à alta rotatividade e perda do potencial de inovação e falta de segurança psicológica.

Segundo Thomas Eckschmidt, a ausência de segurança psicológica nas empresas gera perdas financeiras substanciais devido à baixa produtividade, alta rotatividade e aumento do absenteísmo, reduzindo o desempenho em até 34%. Estudos indicam que, ambientes inseguros aumentam os problemas de saúde mental, enquanto a falta de inovação compromete o potencial de crescimento e competitividade das empresas. Essas perdas tornam o investimento em segurança psicológica para a cultura organizacional uma necessidade estratégica. Não apenas para a longevidade das operações e sustentabilidade do crescimento financeiro das empresas, mas também para o bem estar dos indivíduos.

Felizmente, a psicologia moderna oferece recursos para enfrentarmos esse cenário. Na esfera da vida pessoal, temos a psicoterapia – especialmente as terapias cognitivas comportamentais – padrão ouro para o desenvolvimento pessoal e tratamento de diversos transtornos. No trabalho, com base na Psicologia Positiva, que visa desenvolver os potenciais de gestores e colaboradores, surgem práticas como Mindfulness, regulação emocional, programas de bem-estar e desenvolvimento de habilidades interpessoais, que ajudam a reduzir o estresse e fortalecer as relações. Nesse cenário de incertezas, o equilíbrio é fundamental. Ao longo da minha trajetória como psicólogo, valorizo a importância de promover em meus pacientes a aquisição da lucidez, essa uma virtude psicológica central para lidar com as impressibilidades da vida. Estar lúcido para tomar decisões saudáveis é primordial. Entender o impacto desse ritmo acelerado em nossa vida é fundamental para enfrentar os desafios do “hoje”. Como dizia uma saudosa professora minha, Bernadete Pita: “não coloque todos os ovos em uma cesta só” – um lembrete da importância de sermos versáteis e de cuidarmos da segurança psicológica, tanto no pessoal quanto no profissional

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